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Outbound-Service

Outbound

Neukundenakqiuse | Kundenrückgewinnung | After-Sale

Für unsere Produktgeber bedeutet Verkaufs-Service nicht nur einfache Telefonie eines Callcenters. Callcenter spielen für viele Unternehmen heutzutage eine wichtige Rolle zur Kommunikation mit dem Endverbraucher.

Wir erarbeiten zielorientierte Ergebnisse bei der Gewinnung von neuen Kunden sowie das Ausschöpfen oder das Rückgewinnen von Bestandskunden.

Durch unsere professionell geschulten Sales Mitarbeiter fördern wir die Kundenbeziehungen zwischen dem Produktgeber und Endverbraucher. Dies führt zu messbar steigenden Umsätzen.
Promtel Dialogmarketing
  • Neukunden generieren
  • Termin Vereinbarung
  • Kundeninteresse wecken
  • Kundenbedarfs-Analyse
  • Kundenrückgewinnung
  • Prudukte & Dienstleistungen verkaufen
  • After-Sale
  • Kundenzufriedenheit prüfen
  • Potenzial ausschöpfen

Neukundenakquise

Bevor wir in Ihrem Namen Ihre Kunden kontaktieren erstellen wir eine umfassende Analyse. Das daraus resultierende und gemeinsam erarbeitete Outbound-Konzept, welches individuell auf Ihr Produkt, Dienstleistung und Zielgruppe zugeschnitten wird, nutzen wir um erfolgreich Neukunden zu gewinnen. Um gezielt Kaufinteresse zu generieren qualifizieren wir Adressen und bringen Kundendatenbanken auf den aktuellsten Stand.

Kundenrückgewinnung

Warum hat der Kunde gekündigt? Wenn der Kunde sich für ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleitung entschieden hat, ergründen wir als erstes die Ursachen dafür. Anschließend erstellen wir eine personalisierte Lösung für den Kunden. Die aus dem Gespräch erhaltenden Informationen nuten wir zur Analyse und um entsprechende Kundenrückgewinnungs-Strategien zu entwickeln. Eine Kundenreaktivierung bringt potenziell hohen Umsatz mit sich.

After-Sale

Nach dem Kauf ist vor dem Kauf. Ist der Kunde auch nach dem Kauf eine Produktes oder einer Dienstleistung zufrieden? Unsere Verkaufs-Mitarbeiter fragen telefonisch direkt nach der Kundenzufriedenheit. Um eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen ist ein professioneller Produkt- und Kundenservice nach dem Kauf sehr wichtig. Dabei sind Informationen zu neuen Produkten oder Angeboten, die wiederum zum kauf anregen sehr interessant.

Wir sind für Sie da!

PromTel GmbH
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31535 Neustadt a. Rbge.

Tel:+49 (0) 5034 - 9999699

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Mo. - Fr. 08:00 - 19:00 Uhr
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